前洛杉磯警局人質談判專家傑夫·泰利在經曆了一場失敗的人質解救案件後，決定離開前往一個低犯罪率的小鎮出任警察局長。一天，三個不良青年尾隨會計師史密斯一家來到小鎮近郊並打算偷走他們的汽車。誰知他們在錯誤的時間誤入錯誤的地點並被困在了一棟價值百萬的別墅中。三人驚恐之間將史密斯一家脅持。繼而一名女警慘死於歹徒槍下……一時間，這場突如其來的事件令當地警方束手無策。泰利很快介入其中，他不得不重操舊業嚐試化解危機。與此同時，泰利的家人也被卷入其中，情勢變得更加危急。隨著調查的深入，泰利漸漸發覺事情背後隱藏的秘密遠遠超出他的預料。身為警察的他，在別人和自己的家人之間必須做出艱難的選擇……