紅遍大中華的天王巨星Michael（古天樂飾）與國內知名女星圓圓（高圓圓 飾）的大婚當日，竟被一名礦工（王寶強 飾）搶婚成功！Michael情傷酗酒，誤打誤撞登上阿秀（鄭秀文 飾）的小貨車，被載到海拔3800米的香格裏拉旅館。
　　阿秀是小旅館的老板娘，好心收留沮喪的Michael，Michael更無意中發現阿秀以往曾經是本身的超級粉絲，更因此成就了她與丈夫小田（李光潔 飾）的一段姻緣，然而小田8年前在旅館附近的“白茫樹海”失蹤後一直生死未卜。
　　年複一年，風雪來臨之前，搜山隊又再前來搜救小田，可惜秀的期盼再度落空。秀崩潰絕望，縱身樹海殉情。Michael不屈不撓救回秀，悉心照料她，並勸勉她放下小田。秀不無感動，愛情不知不覺在他們之間發生了。正當秀決定踏上追求幸福之路，此時卻傳來有關小田的消息…